Devoluções

Política de devolução da ROXY

Na ROXY, esforçamo-nos por garantir que a tua experiência de compras online é o mais agradável possível. No entanto, compreendemos que, por vezes, as coisas podem não correr como planeado.
É por isso que implementámos uma política de devolução que visa proporcionar-te tranquilidade ao fazeres compras no nosso site.

O nosso compromisso contigo
Orgulhamo-nos da qualidade dos nossos produtos, mas se não estiveres completamente feliz com a tua compra, estamos aqui para te ajudar a resolver qualquer problema. A nossa política de devoluções foi concebida para ser simples, justa e transparente, para que saibas exatamente o que esperar quando fizeres uma devolução.

O que precisas de saber
Antes de efetuares uma devolução, recomendamos que leias atentamente os detalhes da nossa Política de Devolução. Aí encontrarás informações importantes sobre os prazos de devolução, as condições de devolução, os reembolsos e as trocas. Concebemos esta política para responder às tuas necessidades de forma eficaz e justa.

A nossa equipa de apoio ao cliente está à tua disposição
Se tiveres dúvidas ou preocupações relativamente a uma devolução, a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente está aqui para te ajudar. Não hesites em contactar-nos para obter assistência ou aconselhamento. Estamos empenhados em tornar o processo de devolução tão simples e transparente quanto possível. Obrigado por confiares em nós com as tuas compras online. Esperamos que a nossa política de devoluções te dê a confiança necessária para explorares a nossa gama de produtos com toda a tranquilidade.